开章篇
三字经，代代传，医学界，谱新篇。
礼之邦，仁义廉，德至上，信诚善。
德不立，道义偏，风不正，行难端。
健康系，性命托，人民事，重泰山。
蛇绕杖，济壶悬，橘井香，杏林暖。
医林典，佳话传，尚先贤，志须坚。
德至诚，术至精，德与术，两并重。
德至善，业至专，德与业，双修炼。
德至厚，学至博，德与学，两相融。
德近佛，才近仙，德与才，双备兼。
利于病，苦口药，利于行，逆耳言。
为医者，听劝言，修医德，最当先。

行为篇
践医道，守规范，救死伤，防病患。
全心意，为人民，行人道，为康健。
遵法律，谨执业，循规章，担责权。
尊患者，重人权，爱生命，无贵贱。
优服务，和医患，言文明，举止端。
勤交流，位互换，常沟通，心相伴。
严自律，不谋私，守纪律，不违反。
严谨实，益求精，善学习，苦钻研。
爱岗位，敬职业，重团结，强协作。
勇登攀，医科研，甘人梯，帮带传。
公益事，恳奉献，卫事件，挺向前。
扶贫困，助弱残，乐支援，送温暖。

防保篇
最宝贵，是生命，最珍贵，是康健。
防疾患，广宣传，常健教，齐共管。
健处方，重保健，中西医，结合看。
病早治，防在先，疏心理，身心安。
疫情现，报告先，控扩散，防感染。
消毒好，灭疫源，接种好，上医观。
食卫生，事关天，严把关，最为先。
医用药，强监管，求质量，保安全。
妇查体，细诊检；幼保健，慈母般。
优生育，很关键；计生术，严规范。
控戒烟，医垂范；手卫生，护率先。
重环保，防污染；讲卫生，好习惯。

服务篇
观不变，原地转，观念变，大发展。
人人是，服务员，环环是，服务链。
流程简，方便患，价格廉，减负担。
公示项，标识全，承诺项，须兑现。
大诊查，告病患，贵药械，患自选。
日清单，交患看，选医生，病人权。
服到位，按规范，务到家，常笑脸。
服用脑，超期盼，务用心，结亲缘。
服使命，感动天；务勤谨，不敷衍。
医干勤，为一线，全院人，围患转。
全过程，无隙间，全时空，零缺陷。
心感恩，情无限，心温暖，爱无边。

礼仪篇
明礼仪，遵规范，重仪表，讲体面。
整衣冠，净容面，举有度，行有范。
女医者，发束严，不妆艳，勿耳环。
男医者，发型短，不留须，勿遮掩。
说话轻，勿噪声，走路轻，勿晃身。
关门轻，勿乒乓，操作轻，勿叮咣。
患求诊，让座先；首见面，问好安。
与人谈，亲和善；作介绍，恭而谦。
握人手，力适中；遇长者，敬意虔。
接电话，问候先，语简明，莫闲谈。
拿病历，持当中；推车时，双手用。
交接班，礼仪感，查房时，依次站。

语言篇
医谈吐，须自然，音清缓，声委婉。
文明语，萦嘴边，粗俗话，切莫言。
良言美，让人暖，恶语丑，让人寒。
医语甘，患痛减，护言甜，温情添。
您开口，请当先，站送患，说再见。
呼病人，尊称喊，病人呼，忙接言。
问病人，亲切谈，病人问，温馨言。
帮患者，客气先，患者帮，谢声连。
患者怒，多包涵，先聆听，再慰安。
遭误解，勿抱怨，虽有理，不强辩。
言有则，语不贱，做错事，要道歉。
言语暖，人钦羡，讲礼貌，好人缘。